ホーム>新着情報

新着情報

リスクマネジメントの重要性!!

2019/07/24

 ここ数日やっと日差しを感じることができるようになりました。参議院選挙が大きな話題もなく終わりましたがテレビでは吉本興業の闇営業におけるマネジメント問題で賑わっています。
 今件は吉本興業と所属契約を結んでいる芸人が反社会的勢力との闇営業という不始末を犯したところから始まり、それに対する吉本興業のマネジメントの問題に発展しています。吉本の中でも中堅クラスで指導的立場のはずの芸人が率先して闇営業に加わり金銭を授受し、またそれを隠していたという不始末。それに怒った吉本の経営陣が、怒りのあまりか判断を間違い、芸人にとって事態以上で理不尽と思われる処遇をしてしまった。反撃に出た芸人は経営側のパワハラを露呈して対抗した。それを受けて吉本興業の社長が直々に会見したが、的を得ず冗長で自己防衛の為の会見と思わせる内容であった為、事態は吉本興業のマネジメント問題に移ってしまったということのようです。
今件がここまで大きな問題になった要点は、反社会的勢力との闇営業が発覚した際の吉本興業のマネジメントにあります。約束違反した芸人に罰を与えることで世間的な事態を治めようとしてしまったこと、報酬を貰っていないことなどあり得ないのに、貰っていないとした芸人のウソを、都合がいいと思い利用してしまったことです。無報酬であっても反社会的勢力への利益供与となり社会的に問題があることだと認識して芸人にも諭して対処すべきでした。
 今件に関わりのない吉本所属の芸人さん達までもが吉本興業に対する、経営陣に対する、不信感を募らせる結果となってしまったということです。闇営業というインシデントがマネジメントを間違ってしまった為に吉本興業の存立を揺るがしかねないアクシデントに豹変してしまったということです。吉本興業として会見を開くにあたって十分ではないが準備時間はあったはずです。予想されるインシデントに準備するのがリスクマネジメントです。今件ではリスクマネジメントでの初動対応ができていないことが問題を発生させ、緊急時対応の稚拙さが問題を別方向で大きくしてしまいました。
 社長の会見では自身の悪い部分をさらけ出してしまいました。視聴者は宮迫氏の指摘した社長によるパワハラがあったことを確信してしまったのではないでしょうか。どのような経緯で社長に就任できたのは知りませんが世間はこの人を自己中心的な上に優柔不断で事態を正しく認識できず経営能力に問題があり社長不適格だと感じたのではないでしょうか。あの会見だけで断じることはできませんがそう感じさせるのには十分だったということです。それは吉本興業という会社にとっては重大な事件であり社長一人の問題としては終わらない事態です。
 所属芸人に社長が「怖い」会長が「怖い」と言わせてしまっているようですが、所属芸人でも社員でもトップに恐怖心を感じていれば組織自体の萎縮をもたらし最悪の場合は組織の淘汰を受けることになります。会社はトップが思いのままにできる組織でもなく、軍隊でもないのです。トップは部下達が部下である前に個人としての権利と人格を持っていることを厳に認識しなければなりません。旧時代の感覚は払拭しなければなりません。吉本興業はそこのところを基本に運営を見直す必要があるように思います。芸人によるインシデントから始まり社長によってアクシデントと化した今件に対し、今後どのように対応していくのかで吉本興業の将来が決まってくるように思います。
 リスクマネジメントはまず危機事態を予見してインシデント事態を回避するシステムを事前に作り対応することです。インシデントが発生すればアクシデントを回避する的確な対策を緊急に取ることです。アクシデントとなれば全力を傾注して対応を取ることです。今件は被害が関係者以外に及ぶ問題ではなかった為に対応の甘さがあったのかもしれませんが、事業内容によってはお客様の生命や財産に被害が及ぶことにもなります。事業者にはその責務が課せられていますし、それを実行することで事業者として認められることにもなります。今件を悪しき参考例として研究してみたいと思います。

情報リテラシー / 情報を読取る力が必要です!!

2019/07/19

日差しが欲しい.jpg
 今、メディアでは盛んに韓国への輸出規制の情報が飛び交っています。中には日本人として事態が心配になる情報も多いと思います。
 今件は輸出規制ではなく輸出に対する許認可制度の見直しです。貿易におけるコンプライアンスを日本がいかに守るかということです。卑近な例を上げれば、芸能界での闇営業が話題になっていますが闇営業をした芸人に暫く活動を自粛させるのと似ています。韓国が日本から輸入した物が他の国へ無断で流れている疑いを払拭する為、軍事転用可能なリスト規制3品目を韓国へ輸出する際の包括許可を個別許可へ7月4日から変更し、キャッチオール規制に於けるホワイト国見直し手続きを開始したということです。いずれも輸出そのものの規制ではなく、輸出した物がどのように使われるのかをしっかりと確認できるようにすることであり、今までは信頼の基に優遇していた許認可方法を信頼が回復できるまで見直すということです。
 それに対して韓国政府のいきり立ったような勇ましいメッセージがニュースとして飛び込んできます。これはパブリック・ディプロマシー(広報外交・他国国民へのプロパガンダ・略称PD)と認識した方がよいでしょう。パブリック・ディプロマシーとは、ある国の政府や民間団体が他国への広報や文化交流を通じてその国の国民や世論に自分たちの利益になるよう働きかける広報外交のことで恣意的に用いられることもあります、例えば中国や韓国は米国の大手新聞の広告欄に南京事変や慰安婦問題を、あたかもその新聞の記事のように掲載して米国民にプロパガンダしていたようです。それが一般の米国人にとっては他国のことであり関心事ではないので軽く受け流すことになるのですが、それだけに文面の通りに受け止めてしまうことにもなるのです。
 今件での韓国発の対日情報を日本のメディアはほゞそのまま流してしまいますので、これもPDとしての効果を生み出します。逆に本来伝えるべき情報を伝えないこともあるのでそこに誤解が生まれます。また、韓国内でも恣意的報道のために韓国民に日本が正しく認識されていないようです。韓国の政府やメディアは日本に対する強気のメッセージで、韓国内では韓国民向けに正しい反撃をしているとの心象を与えて支持率アップとなり、日本の国民には韓国の反撃で大変なことになるのではないかという不安感を与え日本政府の支持率ダウンを期することができます。日本のメディアや識者でも韓国からのこうしたメッセージを背景にしてをPDの一翼を担っているような意見を目にします。それは両国民に不要な不安と反感を持たせる結果になります。両国民にとって何の利益にもならないことですので文大統領の策謀のようにも見えます。戦後、一瞬の夢に終わった南北統一した朝鮮人民共和国への策謀です。民主化した韓国国民がそれを望んでいるとは到底思えません。日本にとっても大変な事態になります。この流れのままでいいのでしょうか。
 情報は人心を惑わすプロパガンダとして作用します。知らぬ間に洗脳状態にされかねません。それだからこそ情報を読取る力「情報リテラシー」を持たねばなりません。日々一方的に飛び込んでくる情報や検索した情報を鵜呑みにせず解析し正しく認識して活用する能力です。これは頻発する詐欺対策等でも重要なことです。最近のことでは年金だけでは2000万円不足という情報も色々な立場の人に利用されて混乱を生みました。あふれる情報に一喜一憂したり惑わされたりしてある方向に誘導されることなく、その情報の発信元を確かめ中身を検証する必要があります。
 ここのところの悪天候続きで明るい日差しとはご無沙汰してしまっています。多少暑くても明るい日差しが恋しく思われてなりません。

年金では2000万円不足する、とは!!

2019/06/13

koureisisyutu.png
 金融審議会・市場ワーキング・グループによる高齢社会における貯蓄額形成・管理という報告書が公表されマスコミから年金だけでは生涯で2000万円不足するとの報道がトップニュースで流布されて混乱を招いています。麻生財務大臣は国民に誤解と混乱を与えるとして受け取りを拒否し野党は「安心安心詐欺」という無知蒙昧なレッテルを貼って政府を攻撃しています。
 もともとこの報告書は「高齢社会における貯蓄額形成・管理」をテーマにしたもので2000万円不足するぞと脅す内容のものではありません。この報告書のどこに問題があったかと言えば、月5.5万円不足との結果を提示した収入と支出のデータが比較すべきデータではなかった点です。支出のデータは2017年の高齢夫婦無職世帯家計調査によるものですが、これは平均されたデータです。日本には2000万円以上の貯蓄額を持つ方が4割程度いると言われており高齢世帯の平均で1200万円と言われていますがその人達を含んだ平均です。その人達はその貯蓄額を前提に消費しているのです。言い換えれば年金収入月20万円のみの家庭ならばそれを前提に消費しているわけです。もちろん、高齢者は介護の問題があり、どれだけ将来にお金が必要になるのかという不安があります。そこにマスコミの短絡したセンセーショナルな報道で不安が更に掻き立てられたということです。参議院選挙で攻勢を仕掛けたい野党の政局を賭けた空騒ぎで、確かな資産を持っている人達までが騒ぎ出したのです。
 この報告書から分かることは今の高齢者世帯の年金額は平均この程度であり、支出はそれぞれそれなりの貯蓄を持って生活ができているということです。そして、世代別にみれば各世代で自分が高齢になる時までに必要な蓄財やiDeCo等の確定拠出型年金の利用等で個別に準備することができますと提案しているということです。高齢無職でも資産があれば投資等で収入を得る手段があることを示しただけです。
 テレビではマクロ経済スライドだからどうのこうのと訳知り顔で解説している人もいますが、この報告書は将来、年金支給額が大きく減額されるから備えろ、ということではないのです。野党の安心安心詐欺だとのレッテル貼りも大きく的外れなことで恥ずかしいことです。国民の不安を助長させる悪影響を知りながら自分たちの存在の為だけに、恥も外聞もない稚拙な分析で政権攻撃の材料としようとする野党は信用を更に失墜することになります。
 今件のように本来比較対象ではないデータを元に比較をすると間違いが起きます。この報告書も説明したいことを裏付けようと出しだデータが説明したいことを離れて取り立たされてしまいました。ビジネスにおけるプレゼンでも同様だと思います。使うデータを間違えるとお客様に本来訴求したい内容を正確に表現できないものになってしまいます。お客様に信頼される為にはお客様サイドの考え方でお客様に訴求したいことを正しく分析し端的に示すことが必要です。

車が安全で役立つアイテムである為に!!

2019/05/27

20190527.jpg
 ここのところメディアから高齢ドライバーによる凄惨な事故のニュースが続きます。もちろん事故は各年齢層でも発生していますが高齢ドライバーのケースが報道で目立ちます。高齢運転にはどんな問題があるのでしょうか。
 2016年11月に「認知症ではないまでも高齢者の運転には次のような問題があります。視野が狭いだけでなく状況を感知する感覚も衰えている為周りに気を配ることが不得意です。それと同時にひとつの事にとらわれると別の認識や判断ができなくなってしまう傾向にあります。状況の変化を感知しても頭と体が反応するまでの時間がかかります。特に男性は本来停止すべき状況でも「自分が進めるのだ」という思い込みでとにかく進んでしまう傾向があります。実際にはのろのろ運転、蛇行運転、停止すべき場所での飛び出し、信号無視、ブレーキとアクセルの踏み間違い、内輪差での巻込み、道路の逆走、車道以外の通行等、悲惨な交通事故の原因となっています。」と記しました。解決する手段は年齢制限しかないのではないでしょうか。例えば、現在の免許制度では71歳以上の方の免許更新は3年間となっていますが71歳以上で2年間、75歳以上で1年間、80歳で運転卒業。80歳以上でどうしても生活に運転が必要と認められた場合は地域別な特例で半年間更新で地域限定免許とする等。更新時には認知症検査の他、運転シミュレーションマシンによる反射神経や事態対応力のチェックをする。これを実施するには免許制度自体の変更と更新施設やシステムの増設で多くの費用を必要とします。しかし、今の時代はそれが必要だということです。我々もいち早い対策が実現できるよう心掛けなければなりません。
 高齢者の運転とは別に「自己流運転」もよく見受けます。免許を取って年月が経つうちに基本を忘れたり勘違いして自己流で運転しているのです。法規を逸脱していることは少ないと思いますが運転マナーが自己流となり、場合によって他のドライバーに迷惑をかけているかもしれません。それが原因で事故につながる危険性もあるでしょう。免許更新の際には教本を貰うと思いますので無駄にせず運転のマナーを再確認しておきましょう。
 車自体の問題では、安全装置が進化してきましたので最新の車程、安全性は高まっているといえるでしょう。しかし、ヘッドライトの眩しさは問題だと思います。眩しさで眩惑が起こり事故にもつながる危険性があります。車関係のサイトを見るとLEDそのものの問題としては扱わず粗悪品であったり調整不良であったりということが取り上げられています。もちろん、改造ヘッドライトやサイド・バックライトで爆光を放つトラック等も見かけますがこれは論外です。そういうことではなく市販車に搭載されているLEDヘッドランプが光の指向性が高く、輝度が高く、光束が多く、眩しいのです。目に刺さってくる感覚です。前方の対向車はもちろん後ろの車の光がこちらの車内へ入りミラーが眩しいこともよくあります。現在は軽自動車も高価で、高級部品を惜しみなく使用しているものが人気が高く売れています。軽自動車は特にライト位置が高いものが多くホイールベースが短いので路面の影響を受けやすく光軸が上下に大きく動き光が目に刺さります。外車や高級車は更に高性能なヘッドライトなので光束が多く眩しくなっています。車には光軸を上下調整する仕組みが装備されていますがドライバーの意識は低く適正に調整されていないこともあります。数値としての明るさではなく、実際の視認性ではLEDの白い光はグレーの路面や霧等に吸収される等で旧来からのハロゲンヘッドライトに比べて一概に見やすいとは言えません。ハロゲンの色温度の低い黄味がかった光は目に刺さることがなく眩惑の危険性も低いのです。家庭用では電球色のLEDもあるのですから光束は多くても色温度の低いLEDはできないのでしょうか。
 また、最近のLEDのウインカーやストップランプはカバーが透明のものが多く昼間は外光に負けて視認しにくくなっています。黄色や赤色のカバーであればこのようなことはありませんし、ウインカーの位置もあらかじめ分かりやすいのでその意味でも確認がしやすいのです。いろいろと進化が著しい自動車ですがランプ関係では新たな問題にもなっているということを自動車業界の方も認識しておいていただきたいと思います。

「令和」の時代を迎えるために!!

2019/04/09

2019春.jpg
 新元号が「令和」と決まりました。元号が変わったからと言って日本の体制が変わるわけではありませんがこれまでを顧みて、評価すべきは評価し反省すべきは反省して気持ちを刷新するのは良いことです。特に日本人はけじめをつけることが苦手ですので、行事や祭事等で区切りをつけるのだと思います。
 時代とともに詐欺などもますます巧妙化して知らぬ間にフェイクの世界へ誘導してターゲットを騙します。既に多くの新元号詐欺の報道がされています。詐欺に限らず人心誘導手段として「知らぬ間に」ターゲットを自分の考えに導こうとする行為、世論を誘導しようという行為が見受けられます。
 令和の時代の直前に浜松市民は「住民投票」を経験しました。私としては初めての経験です。浜松市の区割再編の可否を市民に問うものでしたが、投票方法が複雑で分かりにくく広報等を何度読み返しても「こういうことなのではないかな」としか理解できませんでした。そもそも提起された区割再編について私はこの住民投票で初めて知った程度で、そうした人も多かったのではないでしょうか。本来、住民投票は市民の間で賛否が割れて難航している問題を解決するために賛成か反対かで決を採るものだと思っていました。今回は投票結果もよく分からないものです。言い換えれば結果を都合の「いいように解釈できる」のです。投票に当たって区割再編でどう変わるのか、費用はどのくらい掛かるのか、節約効果はどのくらいなのか、疑問点に対する具体的資料やデータが無いので判断が付きませんでした。住民投票の設問からすれば、私のように区割再編の意識も薄く問題意識も判然としていない者は「区割再編について理解不足で判断できない」ことから3区割り反対、将来の区割変更に「反対とも決められないので」賛成となります。実際の結果もそうでした。この設問方法では統計学的にそうなるべきものということができます。住民投票本来の目的とは異なり市民に区割再編を意識付けさせるための手段として行われたとも見えます。採決を求めないアンケート調査のようでした。「いいように解釈できる」結果が欲しかったのでしょうか。
 テレビやネットでは、最近の韓国からの理不尽な日本攻撃にともない、悪化する日韓関係についての情報が多く見受けられます。韓国の文在寅大統領をはじめとするリベラル左派の「表立たぬ暗黙の連帯」が問題の要因と思われます。それを受けてなのか日本の討論番組などに登場する韓国人コメンテーターが最近盛んに口にするのは「韓国にも問題はあるが日本も悪い」というようなコメントです。視聴者へ問題が韓国発ではなく日本と韓国の同時併発だというイメージ付けと思われます。これまでは日本が悪いというコメントが多かったのですが流石に最近の状態には弁明できず「日本も同罪だから日本が言動を慎むことで問題を解決すべき」というメッセージを視聴者に認めさせるための問題すり替えのようです。不思議なのは韓国人コメンテーターの間で異口同音にこうしたメッセージが発せられていることです。
 昔から情報手段の発達とともにプロパガンダなどで人心が誘導されて時代が動いてきたのでしょう。令和の時代には5Gも始まり情報手段が今以上に溢れてくることでしょう。情報に誘導されるのではなく情報をしっかりと解析し判別し判断してゆく力が必要です。令和の時代が目の前に来ています。
 桜が満開になり入学式を飾りました。令和の時代が私たちにとってより良い時代になるように努力しなければなりません。

ページの先頭へ戻る

新着情報
2019.07.24 リスクマネジメントの重要性!!
2019.07.19 情報リテラシー / 情報を読取る力が必要です!!
2019.06.13 年金では2000万円不足する、とは!!
2019.05.27 車が安全で役立つアイテムである為に!!
2019.04.09 「令和」の時代を迎えるために!!
月別アーカイブ
2019年7月
2019年6月
2019年5月
2019年4月
2019年3月
2019年2月
2019年1月
2018年12月
2018年11月
2018年10月
2018年9月
2018年8月
2018年7月
2018年6月
2018年5月
2018年4月
2018年3月
2018年2月
2018年1月
2017年12月
2017年11月
2017年10月
2017年9月
2017年8月
2017年7月
2017年6月
2017年5月
2017年4月
2017年3月
2017年2月
2017年1月
2016年12月
2016年11月
2016年10月
2016年9月
2016年8月
2016年7月
2016年6月
2016年5月
2016年4月
2016年3月
2016年2月
2016年1月
2015年12月
2015年11月
2015年10月
2015年9月
2015年8月
2015年7月
2015年6月
2015年5月
2015年4月
2015年3月
2015年2月
2011年3月
2011年2月
2009年11月
2009年8月
2009年7月
2009年6月
2009年5月
2009年4月
2009年3月
2009年2月
2009年1月
2008年12月
2008年11月
2008年8月